Après une bataille passionnante, l’agence de voyage de l’année 2017 a été annoncée lors d’une soirée de gala à Naarderbos le lundi soir 15 mai. Le gagnant est TUI Terneuzen. Le Travelcenter De Wit de Veghel et le Reisbureau Franeker de Franeker occupent respectivement la deuxième et la troisième place.
Le fait que les juges soient impressionnés par les agences de voyage de TUI était déjà évident : cette année, TUI a obtenu cinq titres provinciaux. Selon les juges, mener les quelque 130 magasins au sommet est une performance impressionnante.
Le concept de vente est bien développé et bien présenté. Les innovations dans les magasins sont impressionnantes. La fierté avec laquelle chaque employé parle de TUI est fantastique à entendre. Le fait que, en tant que patrons à Rijswijk, vous osiez ensuite donner à vos bons et courageux chefs de magasin une grande marge de manœuvre pour exceller au niveau local, est audacieux et intelligent. Cela porte ses fruits, cela se voit”.
Le jury a longuement débattu de la question de savoir si cinq titres provinciaux ne constituaient pas une récompense suffisante. Mais cette discussion prend fin lorsque l’on regarde la performance de Joséphine et de son équipe à Terneuzen.
TUI Terneuzen a obtenu la meilleure note sur les critères rigoureux utilisés par le jury, tels que le chiffre d’affaires, la productivité du travail, le chiffre d’affaires par heure et le bénéfice, ainsi que sur les résultats de l’enquête sur les acheteurs mystères et de l’enquête sur la satisfaction de la clientèle. Pour le jury, TUI Terneuzen est l’agence de voyage la plus rentable des Pays-Bas”.
Cela, combiné à Joséphine et à son équipe, rend le magasin encore plus spécial. Des moutons déguisés en loups. À première vue, ce sont des femmes zélandaises très soignées, mais elles peuvent devenir des tigres de la vente inimaginables. L’audace de Joséphine à repousser les limites de ses compétences et à les dépasser a fait de TUI Terneuzen un nom connu en Flandre zélandaise depuis de nombreuses années. La deuxième place dans l’élection de l’agence de voyage de l’année en 2009 n’était donc pas un hasard”.
