En mai 2016, KLM a introduit une nouvelle structure tarifaire pour les voyages en classe économique en Europe. La nouvelle structure offre un plus large éventail de tarifs et vous permet d’adapter encore mieux le voyage de votre client à ses besoins personnels. Certains ajustements sont en train d’être apportés à cette structure tarifaire.
Voici les principaux changements
BASIC, PLUS et FLEX s’appelleront LIGHT, STANDARD et FLEX à partir du 7 décembre 2016.
FLEX sera étendu avec des services supplémentaires. Le supplément pour cette option sera de 139 euros (contre 99 euros auparavant).
Désormais, tous les billets FLEX, quelle que soit la classe de réservation, donnent droit à SkyPriority et peuvent être modifiés ou annulés gratuitement avant le départ.
Il n’y a pas de changement
Les options de billets LIGHT, STANDARD et FLEX sont disponibles dans toutes les classes de réservation. Vous pouvez lire ici les services et les conditions qui sont inclus dans les différentes options de billets et que votre client peut choisir.
En outre, votre client a toujours la possibilité, avec vous, de composer lui-même son billet en achetant des services supplémentaires. Par exemple, LIGHT + un bagage enregistré supplémentaire ou STANDARD + Economy Comfort.
Cette opération peut être effectuée immédiatement après la réservation ou ultérieurement.
Les boissons et les repas ou collations à bord de nos vols restent inclus.
Bon à savoir
LIGHT, STANDARD et FLEX s’appliquent également aux vols européens d’Air France. Désormais, il n’y a qu’une seule structure tarifaire pour KLM et Air France.
La base tarifaire de certains tarifs sera ajustée et les tarifs STANDARD seront “publiés”.
Le mode de citation reste inchangé
Votre SIR sera mis à jour le 7 décembre 2016
Les billets émis avant le 7 décembre 2016 bénéficient toujours des tarifs et conditions en vigueur.
LIGHT, STANDARD et FLEX en un coup d’œil
LIGHT
Bagages à main uniquement, mais des bagages de soute peuvent être achetés en supplément.
Modification autorisée moyennant le paiement de 70 euros
STANDARD (LUMIÈRE + € 50)
Un bagage enregistré de 23 kg
Modification autorisée moyennant le paiement de 70 euros
FLEX (LIGHT + € 139)
Un bagage enregistré de 23 kg
Modification et/ou annulation sans frais
Go-show
Priorité au ciel